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お知らせ

2018/11/28 「こめ粉チップスうすしお味」の回収のお詫びとお願い
                                  

2018年11月28日
 

お客様各位
 

太田油脂株式会社
 

「こめ粉チップスうすしお味」の回収のお詫びとお願い
 

 平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
 この度弊社販売商品「こめ粉チップスうすしお味」において、湿気ている、油臭がするとのお問合せがあり、現在の包材で、設定された賞味期限まで品質が保てない懸念があることから、万全を期すため当該商品の回収をさせていただく事としました。現在詳しい調査を進めているところでございます。現在まで本商品での健康被害は確認されておりません。お客様やお取引先様はじめ関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけすることとなり大変申し訳なく、謹んでお詫び申し上げます。
 お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金または代替品相当をお送りさせていただきます。
 今後はより一層の品質管理体制を強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 


 

●商品名:「こめ粉チップスうすしお味」
     JANコード:4962311130059
     賞味期限表示:
     賞味期限 18.11.30
     賞味期限 18.12.16
     賞味期限 18.12.26
     賞味期限 19.01.02
     賞味期限 19.01.19
     賞味期限 19.02.02
     賞味期限 19.02.09
     賞味期限 19.03.06
     賞味期限 19.03.10
     賞味期限 19.04.04
     賞味期限 19.04.18
     賞味期限 19.05.10
     賞味期限 19.05.30
     賞味期限 19.06.14
     ※ 賞味期限印字は、裏面右下部に記載しております。
 

●商品正面


 

●商品送付先:
  太田油脂株式会社 お客様相談室
  〒444-0825
  愛知県岡崎市福岡町字下荒追28
  フリーダイヤル:0120−313−577
  ※ ご送付の際は、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を
  お書き添えのうえ、送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます
  (お客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません)
●お問い合わせ先:
  太田油脂株式会社 お客様相談室
  フリーダイヤル 0120−313−577
  受付時間:平日 午前9時から午後5時まで

以上

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お支払いについて

お支払いは下記の決済方法がご利用いただけます。

●クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。
card
※お支払い回数は、一括のみとなっております。
※お客様への商品お届け日がクレジットカード請求月になります。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●代金引換
ご注文確認後、クロネコヤマトの代金引換宅急便でお送りします。商品到着時にお支払いください。
代金引換手数料(税込)
 商品代金+送料+代金引換手数料の合計金額(税込)が
・10,000円以下のお買い上げで324円
・10,001円〜30,000円以下のお買い上げで432円
・30,001円〜100,000円以下のお買い上げで648円
・100,001円以上のお買い上げで1,080円

代金引換での商品お受け取りは、発送日より起算して1週間以内です。
1週間を超えてのご不在・または受取拒否等で運送会社よりお受け取り頂けなかった場合は、商品は一旦当店に返送されます。必ず1週間以内にお受け取り頂けるようにお願い致します。
お客様の御都合によってお受け取り頂けなかった場合は、往復送料・代引き手数料・キャンセル料をご請求させていただくことになりますので予めご了承ください。

●後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。
NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:205円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

他の通信販売等で同様のお支払い方法を選択されており、 そちらのお支払が済んでいない場合等には、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。 その際は、メールまたはお電話にて、改めてご連絡させて頂きます。
なお、1ヵ月を超えて、お客様とご連絡が取れなかった場合は、ご注文頂いた商品のキャンセル処理をさせていただくことになりますので予めご了承くださいませ。

(注意:請求書をご確認ください)
請求書は、別送させていただきます。
請求書は、商品到着後、1週間程度で封筒にてお届け致します。
封筒には代行会社名「螢優奪肇廛蹈謄ションズ」と記載されております。
購入店名(マルタショップ/太田油脂蝓砲蓮透明マドフィルムから見えるようになっておりますので、届きましたらご確認をお願い致します。請求書が届きましたら、 請求書に記載しておりますお支払期日までに、コンビニ、郵便局、(銀行)でお支払頂きますようお願い致します。

配送・送料について

配送はヤマト運輸でお届け致します。
配送料金は全国一律680円となります。
※商品を合計5,000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
ご注文確認後、3〜4営業日以内に発送します。
※迅速な発送を心がけしておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

返品について

●不良品
商品の発送には細心の注意をはらい、万全を期してご発送をしておりますが、ご注文と異なる商品が届いた場合や商品が損傷している、汚れている場合は遠慮なくお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。
●返品期限
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に下記宛てにご返送ください。送料はお客様でご負担願います。
〒444-0825
愛知県岡崎市福岡町字下荒追28
太田油脂株式会社マルタショップ担当宛
TEL0564-51-9524
●返品送料
返品送料については、お客様都合の場合ご容赦ください。 ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合は当社負担とさせていただきます。